Mentions légales et confidentialité
Dernière mise à jour : 1er août 2026
Qui édite ce service
SoftExpress, service édité par Fidel Seraphin Fotso, responsable de la publication.
Douala (Bonamoussadi et Cité des Palmiers) et Yaoundé (Biyem-Assi), Cameroun.
Contact : WhatsApp +237 680 481 951 (le plus rapide) ou flyers@softexpress.org.
Hébergement
Le site est hébergé sur un serveur privé fourni par Hostinger International Ltd (hostinger.fr).
Ce que fait le service
SoftExpress produit chaque jour un visuel marketing aux couleurs de votre entreprise, avec votre logo, et vous l'envoie par email. Vous décidez seul de ce que vous publiez.
Les visuels sont générés automatiquement : les textes sont rédigés par un modèle d'intelligence artificielle à partir des informations que vous nous donnez, et les photos proviennent de banques d'images sous licence. Nous relisons et corrigeons le moteur en continu, mais nous vous invitons à vérifier un visuel avant de le publier, en particulier lorsqu'il annonce un prix, une date ou une promesse commerciale.
Les données que nous collectons
À l'inscription, nous vous demandons uniquement ce qui sert à fabriquer et à livrer vos visuels :
- le nom de votre entreprise, son slogan, sa catégorie et ses spécialités ;
- votre ville, votre adresse et la description de votre activité ;
- vos couleurs et votre logo ;
- vos numéros de téléphone et de WhatsApp, votre site web s'il existe ;
- l'adresse email de livraison, et la langue de vos visuels.
Ces informations servent à trois choses, et à rien d'autre : créer vos visuels, vous les livrer, et vous joindre au sujet de votre abonnement. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à personne.
Qui d'autre y a accès
Fabriquer un visuel demande plusieurs outils. Chacun ne reçoit que le strict nécessaire :
- l'automatisation du service et la base de données, qui conservent votre fiche client ;
- le moteur de rédaction (intelligence artificielle), qui reçoit la description de votre activité mais aucune de vos coordonnées ;
- le service de rendu d'image et l'archivage des visuels produits ;
- le service d'envoi d'emails, qui reçoit votre adresse de livraison.
Combien de temps nous les gardons
Tant que votre compte existe. Si vous résiliez, ou si votre essai s'arrête sans suite, nous conservons votre fiche douze mois, le temps de pouvoir réactiver votre compte sans tout ressaisir. Passé ce délai, elle est supprimée. Vous pouvez demander la suppression immédiate à tout moment.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, les faire corriger, ou les faire supprimer. Un message WhatsApp au 680 481 951 suffit. Nous répondons sous sept jours.
Cookies
Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers. Le seul cookie déposé retient la langue que vous avez choisie (français ou anglais) pour ne pas vous la redemander à chaque visite. Vous pouvez le supprimer depuis votre navigateur sans rien casser.
Abonnement, essai et paiement
L'essai dure 7 jours et ne demande aucun paiement ni aucune coordonnée bancaire. Aucun prélèvement automatique n'existe : rien ne peut être débité à votre insu.
L'abonnement Essentiel coûte 5 000 FCFA par mois, le forfait Premium 25 000 FCFA par mois. Le paiement se fait par Orange Money ou MTN MoMo, à l'avance, au bénéficiaire Fidel Seraphin Fotso. Votre compte est activé dès réception de la confirmation.
Sans engagement de durée : vous arrêtez quand vous voulez, par simple message WhatsApp. Le mois entamé n'est pas remboursé, et aucun montant ne vous est réclamé ensuite.
Pour le forfait Premium, le budget publicitaire versé à Facebook reste à votre charge et ne transite pas par nous : vous fixez le montant, nous pilotons la campagne.
À qui appartient quoi
Votre logo, votre nom et votre marque restent votre propriété : nous ne les utilisons que pour produire vos visuels. Les visuels créés pour vous vous appartiennent, vous en faites l'usage commercial que vous voulez, y compris après la fin de votre abonnement. En sens inverse, la marque SoftExpress, le site et le moteur de génération restent notre propriété.
Si nous souhaitons montrer l'un de vos visuels en exemple sur notre site, nous vous demandons votre accord d'abord.
Ce que nous ne garantissons pas
Le service dépend d'outils en ligne et de la connexion internet. Une panne, chez nous ou chez un fournisseur, peut retarder une livraison. Nous faisons au mieux pour livrer chaque jour, sans pouvoir le garantir à la minute. Nous ne garantissons évidemment pas non plus un résultat commercial : la publication et la relation avec vos clients restent votre travail.
Droit applicable
Ces conditions relèvent du droit camerounais. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux de Douala.